Month: August 2020

Vođenje profila na Google My Business stranici!

Vođenje profila na Google My Business stranici značajna je strategija za poslovanje!

Poslovni profil na Google My Business stranici korisnicima može pružiti jednostavan pristup informacijama o vašem preduzeću, radnom vremenu, kontakt podacima, sajtu i to sasvim besplatno. Korisnici, takođe, mogu imati uvid u kvalitet vašeg poslovanja na osnovu pregleda ocena i komentara ostalih klijenata.

vođenje profila na google my bussiness stranici

Svakog dana milioni ljudi pretražuju na Guglu kompanije poput vaše. Pomoću Google My Business stranice možete istaći vaš poslovni profil i pretvoriti te pretrage u svoje klijente.

Profil na Google My Business-u takođe utiče na SEO. Kada vas neko traži na internetu pojavljujete se na prvoj, a ne na drugoj strani Gugla.

Nalog je besplatan što ga čini pristupačnom marketing strategijom za preduzeća koja su tek počela sa poslom ili imaju ograničen budžet, pa svoj novac mogu uložiti u druge svrhe.

Navešćemo  7 načina za optimizaciju vašeg profila na Google My Business stranici:

1) Popunite ceo profil

Istaknite što više informacija o vašem preduzeću, jer Gugl tako pomaže posetiocima da vas lakše nađu prilikom pretrage. To znači da treba da navedete podatke kao što su: kategorija preduzeća, lokacija, kontakt telefon, radno vreme i slično.

2) Objavljujte fotografije i video zapise

Kada napravite svoj profil na Google My Business-u moći ćete da dodate naslovnu fotografiju i logo vašeg preduzeća, baš kao što biste to uradili na Fejsbuku ili LinkedIn-u. Bez ovih slika ljudima će biti teže da prepoznaju vašu marku na internetu.

Korišćenjem fotografija i video zapisa možete obavestiti ljude o detaljnom načinu poslovanja, proizvodima i uslugama vašeg preduzeća. Ako imate restoran, objavite slike obroka, menija, trpezarije. Potrudite se da fotografije i video zapise koje postavljate budu profesionalni i da nemaju malu rezoluciju. Isticanje dopadljivih proizvoda i detalja može biti odlučujući faktor za novog kupca da odabere baš vas umesto vašeg konkurenta. Pokažite profesionalnost da biste vaše posetioce pretvorili u kupce.

Kada su u pitanju veličine fotografija i video zapisa imajte na umu sledeće smernice:

Veličina slike
Minimalno: 400 x 300, 10KB
Maksimum: 10.000 x 10.000, 25MB
Maksimalna veličina video zapisa može biti 100MB.

3) Kreiranje kvalitetnih postova

Jedan od razloga, zašto su postovi na Google My Business-u toliko važni, je taj što Gugl u rezultatima pretrage daje prednost kvalitetnim podacima. Uverite se da svojim kupcima pružate korisne i kvalitetne podatke o vašem poslovanju, da biste poboljšali vašu poziciju na Guglu. Na primer, ako ste vlasnik prodavnice sladoleda u Beogradu, kada neko na Gugl pretraživaču ukuca ključnu reč “sladoled u Beogradu“ imaćete veće šanse da se vaša prodavnica nađe na vrhu rezultata pretrage.Iako su postovi ograničeni, jer mogu sadržati do 1500 znakova, cilj postova na Google My Business-u je da budu koncizni i konkretni. Potrudite se da izbegavate tekstove koji su duži od od 300 znakova, osim ako nemate baš dobar razlog.

Savet: Haštagovi su nepotrebni i nebitni za Google My Business, ali nekoliko emodžija može ostaviti prijatan utisak.

Najbolje vreme za objavu na Google My Business-u

Iako Gugl ne nudi statističke smernice o najboljem vremenu za objavljivanje na Google My Business-u, imamo nekoliko saveta koji će vam pomoći da znate kad treba objaviti post:

– Odvojite malo vremena i razmislite o navikama svoje publike, vremenskim zonama i slično. Na primer, ako vodite kafić koji organizuje žurke za vikend, objavite tu vest nekoliko dana ranije, recimo u sredu ili četvrtak, da bi ljudi imali vremena da vas pronađu i posete na dan žurke.

– Eksperimentišite — Razmišljanje o idealnom vremenu za objavljivanje na Google My Business-u znači da možete eksperimentisati nekoliko nedelja da biste videli koje je pravo vreme da okačite post.

Na ovoj platformi ne treba da privlačite pažnju naslovima ili sadržajem, već samo treba da navedete činjenice. Vodite računa da, kada neko traži vaše preduzeće na internetu, nađe tačne podatke. Poverenje je ključni faktor kada je u pitanju donošenje odluke o kupovini – ukoliko klijent može da vam veruje, veća je verovatnoća da će kupiti vaš proizvod ili uslugu.

4) Informišite publiku o važnim vestima 

Navedite osnove informacije o vašem preduzeću. Podaci, kao što su adresa, radno vreme, broj telefona, uvek bi trebalo da budu tačni. Obavezno ažurirajte ove informacije ako ih vremenom promenite.

Možete kreirati postove za vaše preduzeće da biste informisali kupce o važnim događajima, ograničenim kuponima, popustima, promocijama ili prodaji (navedite tačan datum i vreme tokom kojeg korisnici mogu posetiti određeni događaj ili iskoristiti promotivnu ponudu)

5) Dodajte posebne karakteristike

Možete odabrati posebne karakteristike zavisno od kategorije koju ste odabrali, na primer:
Restorani i barovi mogu da prikažu menije, popularna jela i dodaju link za onlajn narudžbine i rezervacije.
Hoteli mogu prikazati ocene.
Manja i srednja preduzeća mogu dodati kataloge proizvoda.

6) Izgradite poverenje odgovaranjem na komentare

Pokažite trenutnim i potencijalnim kupcima da cenite njihovo mišljenje tako što ćete im odgovoriti na komentare. Prema jednom istraživanju, preduzeća koja odgovaraju na kritike smatraju se 1,7 puta pouzdanijim od onih preduzeća koja to ne čine.

Pozitivne interakcije grade lojalnost. Ne zaboravite da odgovarate u ime svog brenda i ostanite profesionalni. To važi i za negativne komentare. Nemojte ih ignorisati. Ako je stvar delikatna, zamolite ih da vam pošalju privatnu poruku.

Obavezno odgovarajte i na pitanja. Tako ćete pokazati da je vaše preduzeće aktivno i sprečava potencijalno širenje dezinformacija.

7) Ostavljanje recenzije

Kupci mogu ostaviti recenziju i tako pružiti značajne informacije o vašem preduzeću. Prilikom posete vašeg profila na Google My Business-u posetioci će moći da pročitaju komentare vaših prethodnih klijenata da bi se uverili u kvalitet vašeg poslovanja.

Isticanje pozitivnih kritika je dobar način da povećate vidljivost onlajn reputacije vašeg brenda.

Ne zaboravite da pratite analitiku

Pomoću analitike koju vam Gugl pruža možete pratiti vaše postove nakon objavljivanja. Pogledajte prikaze svojih postova i na koji način kupci dolaze na vaš profil. Na osnovu analitike, saznaćete koji postovi imaju najviše pozitivnih komentara da biste posetiocima pružili sadržaj koji vole.

želiš biti prvi na guglu
www.spektrum.rs

4 ključna koraka za optimizaciju odredišne stranice

Vaša odredišna stranica ima jednu svrhu – pretvaranje posetilaca u potrošače.

Bez obzira da li postaju vaši potrošači ili članovi, sve započinje od vaše odredišne stranice.

Teško je ubediti posetioce da vam daju svoje mejl adrese ili da izvade svoje novčanike. U stvari, prosečna odredišna stranica ima samo 2,35% stope konverzije.

Pa kako napraviti svoju odredišnu stranicu da bude uspešna u ovom zasićenom svetu oglašavanja?

želiš biti prvi na guglu

Optimizacija odredišne stranice

Optimizacija vaše odredišne stranice jedini je način na koji ćete imati priliku da ostvarite prodaju. Optimizacija sajtova je sveobuhvatniji proces o kojem možete pročitati ovde.

Postoje 4 dela vaše odredišne stranice koji će povećati konverzije: ponuda, obrazac, poverenje i vizuelni prikazi.

Evo kako možete da optimizujete ove 4 oblasti vaše odredišne stranice.

  1. PONUDA

Vaša ponuda je osnovni deo vaše odredišne stranice. Bez dobre ponude, ni najlepša odredišna stranica ne može posetioca pretvoriti u pretplatnika ili kupca. Postoje dva elementa vaše odredišne stranice na koje ćete se fokusirati:

– Naslov – Pre nego što predstavite vašu ponudu, obezbedite dobro sročen naslov koji odgovara na najznačajnije pitanje posetilaca: ,,Kako mi ovaj proizvod može pomoći?“

Naslovom pokažite kupcu da bez obzira na posao kojim se bave, vaše preduzeće može zadovoljiti njihove ciljeve.

– Poziv na akciju – Da biste umanjili rizik od neprijavljivanja posetilaca, ponudite im besplatnu probnu nedelju.

  1. OBRAZAC

Obrazac se nalazi na odredišnoj stranici ili se pojavljuje nakon što kliknete na poziv na akciju.

Obrazac treba da učinite što jednostavnijim za korisnike vaših proizvoda.

Tražiti od nekoga da vam popuni obrazac, to znači da od njih tražite njihovo vreme pa i novac ukoliko kupuju vaš proizvod.

Na primer, ako kupujete knjigu preko nekog sajta, ne želite da popunite više od najneophodnijih podataka. Dodavanje previše pitanja zahteva previše vremena za popunjavanje.

      3.POVERENJE

Poverenje je presudno za kupovinu preko interneta.

Evo kako da poboljšate faktor poverenja na vašoj odredišnoj stranici:

  • Dizajn – ne stavljajte vrh vaše odredišne stranice u jednu paletu boja, a sledeći deo u drugu boju. Želite da se posetioci osećaju kao da su u vašoj virtuelnoj prodavnici. Proverite da li su fontovi ujednačeni, a slike autentične.
  • Relevantne ikonice koje ukazuju na poverenje – na primer: na vašu odredišnu stranicu možete dodati okvir za mesečnu pretplatu; možete rangirati gradove prema tome koliko su udaljeni od vas, tako što ćete odredišnoj stranici dodati ikonicu koja pokazuje koliko su korisnici udaljeni od vašeg preduzeća.
  • Autentične izjave – odredišna stranica sa izjavama i društvenim dokazima uliva poverenje publici. Možete uneti izjave i fotografije vaših prethodnih klijenata, kako bi se posetioci uverili u kvalitet vašeg poslovanja.
  • Pravila o privatnosti – poslednji faktor poverenja koji ćete dodati vašoj odredišnoj stranici su politika privatnosti i objašnjenje upotrebe kolačića na vašem sajtu.
  1. VIZUELNI PRIKAZI

Poslednja oblast za optimizaciju vaše odredišne stranice su vizuelni prikazi.

Da li ste znali da vizuelne informacije mogu usmeriti interesovanje posetioca ka najznačajnijem delu vaše odredišne stranice?

Veoma je bitno da pažnju posetioca usmerite ka odeljku sa najvišim prioritetom, kao što je to dugme za poziv na akciju. Dizajn vaše stranice je od velikog značaja za posetioca. Svi fontovi, boje, slike i kopije mora da se međusobno dopunjuju na vašoj odredišnoj stranici.

Zapamtite: slike nikada ne bi trebale da se nadmeću sa vašim pozivom na akciju, već bi trebale da ga podržavaju.

Jedini zadatak vaše odredišne stranice je da posetioce pretvorite u potrošače. Ako je stopa konverzije ispod 2,35% koristite ove savete za optimizaciju odredišne stranice kako biste nadogradili stranicu i privukli više klijenata.

Pročitajte još i: Izrada optimizovanih landing stranica.